🚨 纽约新闻：熊猫外卖违规被罚 87.5 万美元，380 多家移民餐厅获赔

🚨 纽约新闻：熊猫外卖违规被罚 87.5 万美元，380 多家移民餐厅获赔

2026 年 4 月，纽约市政府宣布与主攻亚裔社区的外卖平台**“熊猫外卖”（HungryPanda）**达成逾 87.5 万美元 的和解协议。这是纽约市消费者及劳工保护局（DCWP）首次针对违反“外卖平台服务费上限法规”采取的重大执法行动。

1. 为什么被罚？（违规细节）

调查发现，熊猫外卖通过多种手段规避纽约市的法律规定，变相向餐厅收取超额费用：

• 规避费用上限：将多项收费捆绑、频繁更换费用名称。

• 掩盖非法收费：将超收费用伪装成“推广扣减”（Marketing deductions）。

• 非法获利：部分餐厅被非法多扣缴了数千美元。

2. 处罚与赔偿结果

• 总金额：超过 87.5 万美元。

• 餐厅赔偿：须向全市逾 380 家餐厅支付超过 58 万美元 的赔偿。

• 民事罚款：向市府缴纳逾 29.4 万美元 的罚款。

• 后续监管：平台必须清晰披露收费明细，并每年提交合规声明。

3. 谁受影响最大？

华裔副市长苏维思（Julie Su）透露，本次获赔的 380 多家餐厅中，绝大多数由华人或亚裔移民经营。由于语言障碍，移民业者往往更难察觉帐单中的猫腻，从而被平台有机可乘。

💡 NY华人圈 给餐厅业者的重要提醒：

纽约市法律对外卖平台的收费有明确的硬性上限，请各位老板对照帐单核查：

• 外送服务费：不得超过 15%。

• 基本服务费（含上架及订单处理）：不得超过 5%。

• 电子支付手续费：不得超过 3%。

避坑建议： 如果您在帐单上发现任何不明名目的新费用，无论平台如何解释，都可能涉嫌违规。请务必保留证据并向相关部门举报。